Pravno

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 2. maja 2026.

Ko smo mi

Studio Ljiljana Mrđa je privatna kozmetička delatnost sa sedištem u Kruševcu, Srbija. Pružamo usluge trajne šminke (PMU), estetskog lasera i edukacije. Rukovodilac obrade podataka je Ljiljana Mrđa, kontakt:info@ljiljanamrdja.rs.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koje vi sami dostavite:

  • Ime i prezime
  • Broj telefona
  • Email adresa
  • Poruka iz kontakt forme (opis upita ili željenog termina)

Ne prikupljamo osetljive lične podatke, podatke o platnim karticama, niti automatski preuzimamo podatke iz vašeg uređaja osim standardnih analitičkih kolačića (videti Politiku kolačića).

Svrha obrade

Vaše podatke koristimo isključivo za:

  • Odgovor na vaš upit i zakazivanje termina
  • Slanje potvrde termina i informacija o tretmanu
  • Poboljšanje kvaliteta naše usluge

Vaše podatke ne prosleđujemo trećim stranama u marketinške svrhe niti ih prodajemo.

Osnov za obradu

Obrada podataka se vrši na osnovu:

  • Legitimnog interesa — odgovor na vaš direktni upit i pružanje zatražene usluge
  • Saglasnosti — kada se prijavite na newsletter ili nam dozvolite kontakt u marketinške svrhe

Čuvanje podataka

Podatke iz kontakt formi čuvamo maksimalno 12 meseci od datuma prijema. Ukoliko između vas i studija nastane poslovni odnos (zakazani i obavljeni tretman), relevantne informacije mogu biti zadržane duže u skladu sa zakonskim obavezama.

Vaša prava

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da:

  • Zatražite uvid u podatke koje o vama čuvamo
  • Zatražite ispravku netačnih podataka
  • Zatražite brisanje podataka
  • Uložite prigovor na obradu
  • Zatražite ograničenje obrade
  • Uputite pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti RS

Za ostvarivanje prava pišite nam na info@ljiljanamrdja.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

Sigurnost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere zaštite vaših podataka. Sajt koristi HTTPS enkripciju. Pristup podacima imaju isključivo ovlašćena lica.

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednjeg ažuriranja nalazi se na vrhu stranice. Za bitne izmene obavestićemo vas putem email-a ukoliko ste nam ga dostavili.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi zaštite podataka: info@ljiljanamrdja.rs